A Da Bisa Sabores, inscrita no CNPJ sob o n.º 52.896.427/0001-13, com endereço na Rua Doutor Cristiano Altenfelder Silva, 496, Vila Carrão, São Paulo, SP, CEP 03448-010, é uma empresa que surgiu em meio à pandemia com os famosos, na família, biscoitinhos de goiabinha da bisavó. Também comercializa os bolos caseiros, os biscoitos casadinhos de doce de leite, os brigadeiros gourmet e os bolos de festa, que são personalizados e criados cuidadosamente para cada ocasião, sempre com muito amor e carinho.

Com o mesmo cuidado com que escolhe os melhores ingredientes na produção de seus bolos, a Da Bisa Sabores adota rigorosas medidas de segurança para garantir a proteção dos dados pessoais que circulam na empresa de quaisquer acessos indevidos e não autorizados, bem como de situações acidentais ou ilícitas de destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilegal, nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei 13.709/2018 – LGPD).

A privacidade é um tema de extrema importância para a Da Bisa Sabores, razão pela qual nossas atividades de tratamento de dados pessoais são pautadas nos seguintes princípios fundamentais:

  • Somos muito cuidadosos quanto aos dados pessoais que solicitamos e coletamos. Somente coletamos os dados essenciais para cumprir as finalidades a que se destinam.
  • Os dados pessoais são armazenados apenas pelo tempo necessário para cumprir a finalidade a que se destina, observadas as obrigações legais.
  • Nosso objetivo é tornar a maneira como coletamos, usamos e compartilhamos dados pessoais o mais transparente possível.
  • Também trabalhamos para que o acesso aos seus dados pessoais tratados pela Da Bisa Sabores seja simples e rápido.

Que tipo de Dados Pessoais são coletados pela Da Bisa Sabores?

Informações fornecidas diretamente por você

Dados pessoais como nome, endereço, telefone, e-mail, dados de cartão de crédito ou outros dados financeiros, que você fornece ao se cadastrar, responder pesquisas e questionários, ao entrar em contato pelo site ou através de nossas redes sociais (Instagram, Facebook e Tik Tok).

Informações de Uso (obtidas através de cookies e outras tecnologias próprias ou de terceiros)

Os cookies são pequenos arquivos criados por sites que são salvos no computador do usuário, por meio do navegador. Servem para identificar o visitante, personalizar a página de acordo com o perfil ou para facilitar o transporte de dados entre as páginas de um mesmo site. Também utilizamos cookies para:
• aprimorar o desempenho, funcionalidade e a utilização dos recursos do site,
• monitorar o número de visitantes em nosso site e quais páginas foram mais acessadas;
• Acompanhar ações de marketing

Como e para que a Da Bisa Sabores usa estas informações?

Para fornecer nossos serviços

Como por exemplo: processar pedidos e pagamentos, retornar seu contato, realizar conferência de ganhadores de promoções, direcionar seus questionamentos ao nosso time de atendimento, processar e controlar as encomendas de produtos em nossa loja.

Para garantir qualidade, manter a segurança e melhorar nossos serviços

As informações coletadas podem ser usadas internamente em auditorias, análises estatísticas e de tendências de consumo, e pesquisas com o objetivo de aprimorar nossos produtos e serviços bem como nossa comunicação com clientes e fornecedores.

Para envio de publicidade, ações promocionais, novidades sobre nossos produtos

Seus dados pessoais de contato poderão ser utilizados para o envio de publicidade e outros materiais promocionais e ações de marketing como promoções, descontos, programas de fidelidade entre outros.

Cumprimento de obrigações legais ou exercício regular dos direitos da empresa.

Seus dados pessoais poderão ser mantidos em nossas bases para cumprir determinações legais ou regulatórias e para o exercício regular de direitos em processo judicial, administrativo ou arbitral.

Com quem compartilhamos estas informações?

Fornecedores de serviços e tecnologia

Suas informações poderão ser compartilhadas com empresas contratadas para dar suporte às nossas operações tais como provedores de softwares e provedores de hospedagem em nuvem. Contudo, o uso dessas informações será feito exclusivamente na execução dos serviços contratados.

Empresas de armazenamento de dados

Também contamos com parceiros que manterão os Dados Pessoais dos clientes armazenados sob segurança e poderão realizar tratamentos.

Quais são seus direitos como Titular de Dados Pessoais?

• Confirmação de que seus dados estão sendo tratados.
• Acesso aos seus dados pessoais.
• Correção de dados desatualizados, incompletos ou inexatos.
• Eliminação de dados desnecessários, excessivos ou caso seu tratamento seja ilícito.
• Portabilidade de dados para outro fornecedor.
• Eliminação de dados (exceto quando o tratamento é legal).
• Informação sobre compartilhamento com entes públicos ou privados.
• Informação sobre consequências do não consentimento.
• Revogação do Consentimento.
• Reclamação contra o controlador junto à ANPD.
• Oposição caso discorde de um tratamento feito sem seu consentimento e considerado irregular.

Para que possamos atender o titular, é preciso que sejam enviados informações e dados capazes de comprovar a legitimidade de quem está nos solicitando. Os dados enviados, que cumprirão a única e exclusiva finalidade de verificação de autenticidade do pedido, serão excluídos tão logo você seja atendido. Verifique no formulário a seguir como é fácil e rápido exercer seus direitos junto a Da Bisa Sabores:

Formulário para exercício dos direitos do Titular de Dados Pessoais

Para o exercício dos direitos acima reivindicados, o titular dos dados deverá preencher o formulário e enviar para atendimento@dabisa.com.br, acompanhado de cópia de um documento de identificação de forma a permitir a verificação de sua identidade.

Formulário para exercício dos direitos do Titular de Dados Pessoais Dados de Identificação

Nome Completo: _____________________________________________________________________________________________

CPF: _________________________________________________  Data de nascimento: __________________________________ E-mail: ________________________________________________________________________________________________________ Solicitação

☐ Acesso aos dados

☐ Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados

☐ Eliminação de dados tratados com seu consentimento

☐ Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD (indicar as razões abaixo)

☐ Oposição – indicar abaixo o tratamento a que se opõe: ________________________________________________________________________________________________________________

☐ Informação sobre as entidades com as quais seus dados foram compartilhados

☐ Revogação de consentimento Indique abaixo as razões, conforme aplicável: ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________________________

Data: _____ / _____ / _____

Exclusão de Dados e Prazo de retenção

Caso você solicite a exclusão de sua conta, nosso time de Privacidade vai realizar uma análise sobre quais dados podem ser totalmente excluídos e quais poderão ser mantidos pela empresa, desde que estejamos apoiados em bases legais (por exemplo: se você já foi um aluno, podemos manter parte dos seus dados para fins de exercício regular do direito. Mas podemos excluir seus dados de nossa base de marketing).

Os prazos de retenção dos dados pessoais em nossa empresa serão razoáveis, observando as finalidades para os quais foram coletados.

Valorizando a transparência

Quando houver alguma alteração relevante desta Política de Privacidade, essas alterações serão válidas, eficazes e vinculantes em nosso site. Estas alterações serão comunicadas por meio de um dos canais disponibilizados para você.

Atualizada em 31 de Outubro de 2023.