FAQ – Dúvidas Frequentes

O comércio eletrônico ou digital, também chamado de e-commerce, é um modelo de negócio no qual a operação de compra e venda de produtos ou serviços é realizada pela internet, com o uso de dispositivos eletrônicos como computadores, smartphones e tablets.

O objetivo do Comércio Eletrônico ou virtual é criar condições para que compradores e vendedores comuniquem-se mais facilmente. A exposição dos produtos para venda é a mais fácil e direta possível.

Não pode experimentar os produtos, não há contato direto com o vendedor e a concorrência é grande.

Possibilidade de funcionar 24 horas por dia, facilidade e praticidade nas operações de compra e venda, atendimento rápido e eficaz, a compra e a venda acontecem sem deslocamento do cliente, informações detalhadas sobre os produtos.

O comércio eletrônico ou virtual é integrado a um sistema seguro e eficiente de pagamentos. O sistema de pagamentos é integrado ao comércio eletrônico ou virtual, possibilitandos diferentes meios de pagamentos: boleto bancário, pix, débito, crédito. Assim, o cliente, pode escolher a melhor forma de pagar pelo produto que deseja adquirir.

Após a compra e a confirmação do pagamento, a entrega do produto adquirido é feita por um carro preparado e exclusivo de entregas da nossa loja. Tudo é organizado para que a sua encomenda chegue em perfeito estado. Seguimos os protocolos de higiene e segurança.

Após a confirmação do pagamento, o produto é entregue, dentro do prazo estabelecido na descrição do produto. A entrega é feita por um funcionário e um carro exclusivo da loja, para que a sua encomenda chegue em segurança e em perfeito estado.

O pagamento da entrega é realizado na hora de fazer o pedido pelo aplicativo ou plataforma digital, em vez de pagar na entrega. Quando o cliente coloca o endereço de entrega, já calcula-se a taxa do delivery.

Cada produto da nossa loja vem com a descrição do tempo de confecção e entrega. Após a confirmação do pagamento, o cliente será comunicado sobre a entrega.

As principais etapas são: Cadastro, compra do produto, confirmação do pagamento, confecção do produto, embalagem segura e entrega dentro do prazo estabelecido.

As Formas de pagamento aparecem na última etapa da compra, após colocar os produtos desejados no carrinho, preencher todos os dados de cadastro.

A Da Bisa oferece as principais formas de pagamento:

• Cartão de Crédito;
• Pix;
• Cartão de Débito.

As opções de pagamento são dadas pelas plataformas de pagamento PayPal e PagSeguro.

Somos uma confeitaria com venda 100% online.

Temos um serviço de entrega próprio. Sua encomenda chega segura.

Para saber se seu bairro está em nossa lista de entregas e o valor do seu frete, basta preencher nosso cadastro de compras. Com o seu CEP já é possível saber se entregamos na sua localização e qual é o valor do frete.

Nosso cardápio fica totalmente disponível aqui em nosso site dividido por categorias: Bolos, Brigadeiros, Cestas Gourmet, Sobremesas, Biscoitos. Em cada categoria há os produtos, com preço e descrição.

Muitas vezes o sistema antifraude não libera o pagamento. Se isso acontecer, entre em contato com sua instituição bancária e tente novamente. Se preferir, cadastre um novo cartão para efetuar a compra.